Google dictará tus correos

Este es un sitio web satírico. No lo tomes en serio. Es una broma.

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La apuesta de Google por aplicar inteligencia artificial a todos sus productos se va a ver aún más en Gmail, con un nuevo sistema que sugiere frases completas al contestar los correos. No se trata solo del “Sí, gracias”, “No, gracias” o “Más tarde” que aparece desde hace unos meses. El servicio, que arrancará a finales de octubre en castellano, francés, italiano y portugués, ofrece frases comunes capaces de relacionar la información del usuario con aquello que quiere escribir. Por ejemplo, si escribes un viernes, te sugiere que te despidas con un “Feliz fin de semana” y si has puesto el correo de alguien, ya te escribe un saludo con su nombre.

'Smart Compose' (Redacción inteligente), que está en pruebas en inglés desde el pasado julio, quiere ser “la herramienta mágica” para agilizar procesos, según la definió Amy Lockey, vicepresidenta de usabilidad de Google Cloud, este miércoles en Londres, en la versión europea del Google Cloud Next, el congreso para promover su tecnología de la ‘nube’ (almacenamiento remoto) a las empresas. Aunque de momento solo funcionará para los usuarios del Gmail de empresas (G Suite).

La nueva funcionalidad sugiere frases completas al usuario a partir de lo que escribe y de la información que tiene de la compañía que ha contratado sus servicios. Y estas pueden ser tanto desde frases de despedida como direcciones, propuestas de citas, números de pedidos, días de la semana, previsiones… Toma la información de contexto, corrige los errores de escritura y aplica el lenguaje formal de negocios, que en inglés se utiliza mucho más que en castellano.

“Es como si lo escribieras tú, pero mejorado, porque además te corrige si no escribes bien”, afirma Lockey. En inglés, la versión anterior gratuita, que ofrece tres respuestas prefijadas (si, no y quizás) ha tenido tanto éxito que según Lockey, “el 10 de los correos de Gmail ya se responden de forma automática”.

Para entrenar al sistema, que está basado en las redes neuronales, Google ha tratado los textos de Gmail que, desde su lanzamiento en el 2004, lleva años aplicando también el reconocimiento automático de palabras y contexto para incluir publicidad relacionada con los textos en el servicio.

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