Fallos en la red de Banorte por trabajos de mantenimiento
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Ciudad de México, 2 de octubre de 2019.- Pasadas las 19:15 horas diversos usuarios de Banorte, principalmente de la app móvil reportaron problemas con el funcionamiento de la banca. De la misma manera, los servicios online se vieron afectados también en la misma medida.
A este respecto, Rodolfo Nájera, gerente de supervisión de las TI se pronunció para evitar preocupaciones a los usuarios.
Comentó que los problemas presentados en sus sistemas no son por un mal funcionamiento de sus plataformas sino que se debió a trabajos de mantenimiento en el edifico aledaño a la sucursal Edificio Santa Fe ubicada en Santa Fe en la Ciudad de México. Que afectaron la comunicación con los servidores.
Aclaró que es un asunto que ya se está tratando, asegurando que no pasa de esta noche el que se reanude la correcta comunicación de los sistemas móviles.
Efraín Fajardo.
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