Incrementan las quejas en cadenas de depilación láser

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Incrementan las quejas en cadenas de depilación láser

Cada vez son más las quejas de las y los clientes que optan por ir a obtener un “buen” servicio en las más reconocidas cadenas de depilación láser del país. Pero quizás ese sea el problema: empresas cadenas.

Nunca saldrá algo bueno de ahí. Es que en estos últimos meses ha incrementado el mal servicio en las mismas (además de los valores), a tal punto que, el día de ayer, tuvieron que asistir en el Hospital de Quemados a una paciente de 23 años que, luego de acudir a un centro estético de estos, le proporcionaron el láser a tal temperatura provocándole así ronchas, manchas, sarpullidos y hasta quemaduras de primer grado.

“Quieren hacerle creer a la gente que son lugares óptimos al ser nombres reconocidos pero solo dan un pésimo servicio, no hacen nada ante las quejas o reclamos, no hacen devoluciones, provocan heridas, no se hacen cargo y te meten el cuento de que necesitás más sesiones sólo para sacarte más plata…”, fueron las palabras de la madre de la víctima quien envuelta en ira aún así amablemente nos brindó una nota por radio.

– ¿Hace cuánto se atendía su hija acá?
– Hace bastante, varios meses.
– ¿Y nunca tuvo problemas ante los servicios que le brindaban?
– Cada tanto venía con sarpullidos. Creíamos que era normal hasta que se atendió con una dermatóloga y le dijo que el sarpullido se origina por una reacción alérgica. Se pasan con el calor de la máquina y no miden el daño que pueden provocar. Pero mi hija prefirió seguir viniendo.
– Nos comentaron que su hija ya había abonado la totalidad de la depilación, ¿eso es cierto?
– No, no es verdad. En lo estético nunca se debe pagar el total porque nunca sabés cómo podés quedar a la primera vez. Ella fue pagando sesión por sesión, y superadas las 8 le fueron agregando más porque decían que le iban a seguir saliendo vellos. Eran excusas para sacarle más plata, se quejó y pasó lo que pasó.
– Existe la defensa al consumidor, ¿cómo van a proceder?
– Estamos esperando que mi hija se recupere para presentar la denuncia. Testigos hay miles y la mayoría son ex clientes.

Como siempre decimos, que sea caro y conocido no significa que sea bueno. Primero está la salud.

¿Será el fin para las cadenas de depilación láser definitiva?

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